Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор: оператор сайта «Контур». Адрес: указывается в реквизитах оператора. Электронный адрес для обращений по вопросам персональных данных: info@kontur-antidron.ru.

2. Какие сведения обрабатываются

При обращении через форму пользователь добровольно сообщает имя, контактный телефон, при наличии — название организации и содержание запроса. Технические данные о запросе (включая сведения, которые могут содержаться в серверных журналах и сессиях PHP) обрабатываются в пределах необходимости для функционирования и защиты сайта.

На сайте отсутствуют личные кабинеты и база заявок. При включении средств веб-аналитики эта политика должна быть дополнена до их запуска.

3. Цели и правовые основания

Обработка осуществляется для ответа на обращение, рассмотрения запроса на проектирование, изготовление или монтаж, подготовки коммерческого предложения и обеспечения безопасности работы сайта. Отправка формы требует отдельного волеизъявления пользователя и подтверждения согласия на обработку указанных сведений.

4. Передача и хранение обращений

Сведения из формы направляются по настроенным оператором каналам электронной почты и/или Telegram. Отдельная база заявок на сервере сайта не создаётся. При выборе внешних сервисов оператор обязан самостоятельно оценить их применимость, условия обработки и выполнение требований законодательства о персональных данных, включая вопросы трансграничной передачи.

Фактические сроки хранения сообщений и регламент удаления утверждаются оператором с учётом цели обработки, требований законодательства и используемых каналов связи. Технические записи веб-сервера и данные PHP-сессий обрабатываются в пределах политики хранения, настроенной у хостинг-провайдера.

5. Защита информации

В форме применяются проверка обязательных полей, защита от повторной автоматической отправки и анти-CSRF-токен. Передача данных должна осуществляться по HTTPS. Наличие этих мер не освобождает оператора от необходимости обеспечить надлежащие организационные и технические меры защиты в почте и подключённых сервисах.

6. Права пользователя и порядок обращения

Пользователь может обратиться к оператору за разъяснениями об обработке данных, потребовать уточнения или прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством. Для обращения используйте email, указанный выше; для идентификации запроса оператор может запросить дополнительные сведения в необходимом объёме.

7. Изменения политики

Политика действует с момента размещения на сайте и может пересматриваться при изменении каналов обработки, поставщиков сервисов, законодательства или внутренних процедур оператора. Актуальная редакция публикуется по адресу этой страницы.